El nuevo sistema que prometía simplificar la entrega de pañales a afiliados del PAMI se convirtió en un dolor de cabeza para miles de jubilados. Muchos deben ir a buscarlos a centros de distribución, pese a haber actualizado sus datos.
Desde que en junio comenzó a implementarse el nuevo esquema de entrega de pañales para afiliados al PAMI, las quejas no dejaron de crecer. El sistema, que tenía como objetivo distribuir los pañales de forma directa a los domicilios, todavía no logra funcionar con normalidad y miles de beneficiarios siguen sin recibirlos. Es por esto que en las últimas semanas se vieron largas filas en Urbano, el correo encargado de distribuirlos.
La medida fue anunciada en mayo como una solución para hacer más ágil la entrega y evitar intermediarios. Sin embargo, en la práctica, el plan se volvió un problema: la mayoría de los adultos mayores debe retirarlos personalmente en puntos de distribución como el centro ubicado en Juan Manuel Fangio y Valle Grande, en el departamento de Godoy Cruz, Mendoza.
Desde el PAMI indicaron que es necesario actualizar el padrón de domicilios para garantizar el servicio, pero muchos jubilados afirman haber realizado ese trámite en varias oportunidades, sin éxito. “Fui cinco veces a actualizar los datos y no aparezco en el sistema”, contó uno de los usuarios, que debió gastar de su bolsillo para poder tener pañales en el mes.
La situación generó un gasto extra en personas que ya enfrentan altos costos en medicamentos, traslados y servicios geriátricos. Además, en numerosos casos, los bolsones correspondientes al mes de junio se perdieron, y tampoco hay certeza sobre la entrega de los de julio.
La confusión también se trasladó a la calidad de los productos. En medio de las denuncias, surgieron versiones sobre la calidad de los pañales distribuidos por la firma Descartables Nochissimo S.A.. Sin embargo, se aclaró oficialmente que la ANMAT levantó la suspensión de esa empresa en marzo de 2018 y se ratificó la medida tras su publicación en el Boletín Oficial, por lo que sus productos están habilitados para su comercialización en todo el país.
“La disposición establece que la empresa está nuevamente habilitada como elaboradora e importadora de pañales para niños y adultos, según los requisitos vigentes del Ministerio de Salud. Por lo tanto, desde esa fecha, la comercialización de los pañales Nochissimo está permitida y regularizada en todo el país desde esa fecha”, aclararon las autoridades.
A pesar de esta aclaración, el problema central sigue siendo la falta de organización en el nuevo sistema de entrega del PAMI, que profundiza el malestar entre los afiliados, sumando un nuevo capítulo a una serie de reclamos por deficiencias en turnos médicos, provisión de medicamentos y atención en general.