Tras una serie de estafas a turistas argentinos en Chile, especialmente en Reñaca y Viña del Mar, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo impulsa la creación de un registro oficial de alojamientos y servicios turísticos habilitados, con el objetivo de brindar mayor seguridad, transparencia y confianza.
Luego de una serie de estafas a turistas argentinos en Chile, especialmente en zonas como Reñaca y Viña del Mar, el sector turístico chileno decidió tomar cartas en el asunto. Tras los casos que afectaron a cerca de 200 personas, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC) anunció la creación de un Registro Nacional de Alojamientos Formales, con el objetivo de brindar mayor seguridad, transparencia y previsibilidad a quienes visitan el país.
La iniciativa surge luego de que cientos de turistas, entre ellos muchos mendocinos, alquilaran propiedades inexistentes o fueran víctimas de fraudes vinculados a servicios turísticos, una situación que encendió las alarmas en plena temporada alta.
Según explicaron desde la Cámara de Comercio de Chile, el proyecto busca crear un sitio web oficial que concentre a dueños de alojamientos y prestadores de servicios turísticos debidamente registrados. De esta manera, los visitantes podrán verificar si un alquiler, tour o traslado es formal y habilitado, antes de contratarlo.
El alcance del registro no se limitará únicamente a alojamientos turísticos, sino que también incluirá tours, paquetes turísticos y servicios de traslado, especialmente aquellos que operan entre el Aeropuerto Internacional de Santiago y destinos como Viña del Mar o Reñaca, donde también se detectaron múltiples estafas.
Desde la CNC reconocieron que actualmente existe un registro de alojamientos administrado por el Servicio Nacional de Turismo, pero advirtieron que cuenta con poca difusión, escasa publicidad y un número reducido de establecimientos inscriptos, lo que limita su utilidad para los turistas extranjeros.
El nuevo Registro Nacional de Alojamientos Formales incluirá, en una primera etapa, únicamente a establecimientos habilitados, con permisos municipales y actividad declarada ante los organismos correspondientes. Esto permitirá ofrecer mayores garantías a quienes visitan Chile y buscan evitar fraudes.
En una segunda fase, se incorporarán servicios turísticos complementarios, como traslados y transfers, un rubro donde también se detectaron irregularidades, especialmente cobros excesivos a turistas extranjeros, que en algunos casos llegaron a ser hasta diez veces superiores al valor real del servicio.
Menos turistas argentinos por temor a estafas y el tipo de cambio
Desde la propia Cámara de Comercio de Chile admitieron que durante este año se registró una caída del 20% en la llegada de turistas argentinos, una baja que atribuyen a dos factores principales. Por un lado, el temor a ser víctimas de estafas, tanto en alojamientos como en servicios turísticos. Por otro, el cambio en la relación cambiaria, que encareció los costos para los visitantes argentinos en comparación con meses anteriores.
Ante este escenario, las autoridades chilenas confirmaron que mantienen un trabajo coordinado con la Embajada Argentina en Chile, con el objetivo de mejorar la atención y respuesta ante denuncias de estafas a turistas argentinos.