En medio de la revisión nacional de pensiones por discapacidad, cerca de 30.000 mendocinos enfrentan demoras, falta de información y largas filas para completar el trámite.
El proceso de auditoría de pensiones por discapacidad iniciado por el Gobierno nacional generó una fuerte ola de incertidumbre en Mendoza. La medida, impulsada por la Agencia Nacional de Discapacidad (ANDIS) y ejecutada por médicos prestadores de PAMI, busca revisar el estado de aproximadamente 30.000 beneficiarios mendocinos, que deben justificar si continúan cumpliendo con los requisitos para recibir el beneficio.
Sin embargo, la falta de información, la escasa atención al público y los recortes en el personal de las oficinas de ANDIS ubicadas en calle Belgrano y Las Heras, en pleno microcentro, complicaron enormemente el trámite.
Largas filas y escasa atención: sólo hay un empleado disponible
De los 12 empleados que antes atendían en la sede de la Agencia Nacional de Discapacidad en Mendoza, sólo dos continúan en funciones y uno de ellos está de vacaciones. Es decir, hay un solo trabajador disponible para responder consultas y entregar turnos presenciales, lo que provocó largas colas en las puertas del edificio. Según denunciaron usuarios, algunos incluso pasaron la noche esperando conseguir uno de los 50 turnos diarios disponibles.
El trámite, en teoría, debería ser ordenado: quienes reciben la notificación oficial son citados a una evaluación con un profesional de PAMI. Luego, cuentan con 30 días hábiles para enviar los estudios correspondientes por Correo Argentino, subirlos a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD) o bien solicitar un turno en ANSES bajo el motivo “Pensiones”.
Qué hacer si no recibiste la citación
Muchos beneficiarios afirmaron no haber recibido ninguna notificación formal. Ante esta situación, las autoridades recomiendan:
- Acercarse personalmente a la oficina de ANDIS en calle Belgrano.
- Llamar al (54 11) 4379-7630 / 7631.
- Escribir un correo a la dirección oficial: citacion@andis.gob.ar.
- Consultar a través del chatbot TINA, disponible de lunes a viernes, de 8 a 16 hs.
También se puede pedir asesoramiento en las oficinas de ANSES.
Mientras tanto, crece la preocupación entre los mendocinos que temen perder su pensión por discapacidad ante la imposibilidad de completar correctamente el trámite.